Satış koşulları

1. Kabul ve geçerli sürüm

Müşteri, sipariş vermeden önce işbu koşulları okur ve bu amaçla sunulan kutucuğu işaretleyerek kabul eder. Sipariş tarihinde yürürlükte olan koşullar uygulanır. Koşullar her sayfanın alt kısmında yer almakta olup kaydedilebilir veya yazdırılabilir.

Sürüm: 2026-10-03.

2. Ürünler ve hizmetler

Doğum haritası: Müşterinin doğum tarihi, saati ve yerine göre hesaplanan ve adına hitaben yazılan, doğum haritasının kişisel analizi (Güneş, Ay, yükselen burç, burçlar ve evlerdeki on gezegen, başlıca açılar, element dengesi).

Doğum haritası + 12 ay: doğum haritasına ek olarak, siparişi izleyen on iki ay için ay ay öngörü.

Çift analizi: iki kişinin haritalarının karşılaştırılması (karşılıklı açılar, uyum puanı, tavsiyeler). Müşteri, ikinci kişinin doğum verilerinin kullanılmasına ilişkin o kişinin rızasını aldığını taahhüt eder.

“Kişisel burç yorumu” aboneliği (aylık veya yıllık): “Hesabım” bölümünde, günün transitlerinin Müşterinin doğum haritasına göre hesaplanmasıyla oluşturulan günlük burç yorumuna sınırsız erişim ve günlük e-posta.

Bunlar, maddi bir taşıyıcı olmaksızın sunulan dijital içerik ve hizmetlerdir. Temel özellikleri sipariş sayfasında gösterilmektedir. Kesin astronomik hesaplamalara dayanılarak yapay zekâ yardımıyla yazılırlar ve eğlence ile kişisel değerlendirme amacı taşırlar (bkz. 10. bölüm).

3. Fiyatlar

Fiyatlar sipariş sayfasında, seçilen dile karşılık gelen para birimiyle gösterilir. Bu sürüm için yürürlükteki fiyatlar:

EUR: Doğum haritası 19 € · Doğum haritası + 12 ay 29 € · Çift analizi 24 € · Abonelik aylık 4,99 € veya yıllık 39,90 €.

USD: Doğum haritası $19 · Doğum haritası + 12 ay $29 · Çift analizi $24 · Abonelik aylık $4.99 veya yıllık $39.90.

BRL: Doğum haritası R$ 49 · Doğum haritası + 12 ay R$ 79 · Çift analizi R$ 69 · Abonelik aylık R$ 14,90 veya yıllık R$ 119.

TRY: Doğum haritası ₺299 · Doğum haritası + 12 ay ₺449 · Çift analizi ₺399 · Abonelik aylık ₺99 veya yıllık ₺799.

INR: Doğum haritası ₹499 · Doğum haritası + 12 ay ₹799 · Çift analizi ₹699 · Abonelik aylık ₹199 veya yıllık ₹1,499.

KDV uygulanmaz, Fransız Genel Vergi Kanunu (Code général des impôts) madde 293 B.

Uygulanacak fiyat, siparişin onaylandığı anda gösterilen fiyattır. Abonelikte her türlü fiyat artışı en az otuz gün önceden e-posta ile bildirilir ve Müşteri, artış uygulanmadan önce aboneliğini ücretsiz olarak iptal edebilir.

4. Sipariş

Müşteri bir teklif seçer, gerekli doğum bilgilerini (ad, tarih, biliniyorsa saat, şehir) ve e-posta adresini girer, işbu koşulları kabul eder, 7. bölümde açıklanan derhal ifa talebinde bulunur ve güvenli ödeme sayfasına yönlendirilir.

Hediye analiz: Müşteri, “Bu bir hediye” kutucuğunu işaretleyerek bir analizi hediye edebilir; ardından alıcının doğum bilgilerini, e-posta adresini ve isteğe bağlı bir mesajı girer. Müşteri, alıcının verilerinin kullanılmasını kabul ettiğini taahhüt eder. Analiz alıcıya e-posta ile gönderilir; Müşteri tek sözleşme tarafı olmaya devam eder ve sipariş onayını alır. Analiz derhal sunulduğundan, 7. bölümdeki cayma hakkından feragat hükmü uygulanır.

Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Bir özet e-posta ile gönderilir.

Girilen verilerin doğruluğundan yalnızca Müşteri sorumludur. Bir hata yedi gün içinde bildirilirse, Satıcı analizi düzeltilmiş verilerle ücretsiz olarak yeniden oluşturur.

5. Ödeme

Ödeme, banka kartı veya kredi kartı ya da Stripe tarafından sunulan diğer herhangi bir yöntemle, gerektiğinde güçlü kimlik doğrulama (3-D Secure) uygulanarak yapılır. Satıcı hiçbir zaman Müşterinin tam kart bilgilerine erişemez. Tek seferlik satın alımlar sipariş anında tahsil edilir. Abonelik ücreti, kayıt sırasında ve ardından iptal edilene kadar her yenileme tarihinde (plana göre aylık veya yıllık) tahsil edilir. Faturalar talep üzerine ve e-posta ile gönderilen ödeme makbuzları aracılığıyla temin edilebilir.

6. Teslimat

Analizler ödemenin hemen ardından, genellikle iki dakika içinde, onay sayfasında çevrimiçi olarak teslim edilir. Bir erişim bağlantısı e-posta ile gönderilir ve analiz “Hesabım” bölümünde erişilebilir durumda kalır; PDF olarak kaydedilebilir. Abonelik, ödeme onaylanır onaylanmaz etkinleşir. İçeriğin sunulmaması halinde Satıcı içeriği gecikmeksizin sunar veya Müşteriye tam iade yapar.

7. Cayma hakkı

Müşteri, kural olarak, sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir (Fransız Tüketici Kanunu (Code de la consommation) madde L221-18).

Ancak Fransız Tüketici Kanunu (Code de la consommation) madde L221-28 13° uyarınca, maddi bir taşıyıcı üzerinde sunulmayan ve ifasına Müşterinin önceden açık rızası ve cayma hakkından açıkça feragat etmesiyle başlanmış dijital içerikler için bu hak kullanılamaz.

Müşteri, sipariş sırasında bu amaçla sunulan kutucuğu işaretleyerek analize derhal erişim talep eder ve cayma hakkından açıkça feragat eder; bu talep ve feragat, kalıcı bir veri saklayıcısı üzerinde e-posta ile teyit edilir. Abonelikte de Müşteri, hizmetin derhal başlamasını talep eder ve içinde bulunulan dönem için cayma hakkını kaybettiğini kabul eder.

İçerik herhangi bir nedenle henüz sunulmamışsa Müşteri, ekteki formu veya açık ve kesin bir beyanı iletişim adresine göndererek cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda Satıcı, ödenen tüm tutarları on dört gün içinde, aynı ödeme yöntemini kullanarak iade eder.

8. Abonelik: süre ve iptal

Aylık plan: abonelik, aylık dönemler halinde belirsiz süreli olarak devam eder.

Yıllık plan: abonelik bir yıl süreyle geçerlidir ve birer yıllık dönemler için zımnen yenilenir. Fransız Tüketici Kanunu (Code de la consommation) madde L215-1 uyarınca Satıcı, içinde bulunulan dönemin bitiminden en erken üç ay ve en geç bir ay önce, aboneliği yenilememe imkânı hakkında Müşteriyi e-posta ile bilgilendirir. Bu bildirimin yapılmaması halinde Müşteri, yenileme tarihinden itibaren dilediği zaman sözleşmeyi ücretsiz olarak feshedebilir ve bu tarihten sonra ödenen tutarlar, kullanılmayan süreye isabet eden kısım için iade edilir.

Müşteri, dilediği zaman “Hesabım” > “Aboneliğimi yönet” bölümünden birkaç tıklamayla çevrimiçi olarak iptal işlemi yapabilir (Fransız Tüketici Kanunu (Code de la consommation) madde L215-1-1). İptal, içinde bulunulan ve ücreti önceden ödenmiş dönemin (ay veya yıl) sonunda hüküm doğurur; bir önceki paragraf saklı kalmak kaydıyla kıst iade yapılmaz ve herhangi bir iptal ücreti alınmaz. Hesabın silinmesi aboneliği derhal sona erdirir.

9. Yasal uygunluk garantisi

Satıcı, dijital içeriği sözleşmeye uygun olarak sunmakla yükümlüdür ve Fransız Tüketici Kanunu (Code de la consommation) madde L224-25-1 ila L224-25-31 uyarınca uygunsuzluktan sorumludur: tek seferlik bir analiz için sunulduğu tarihten itibaren iki yıl, abonelik için ise sunum süresi boyunca. Müşteri, uygunluğun sağlanmasını veya bu mümkün olmazsa bedel indirimini ya da iade ile birlikte sözleşmenin feshini talep edebilir ve garanti süresi içinde uygunsuzluğun sunum anında mevcut olduğunu ispatlamak zorunda değildir.

10. İçeriğin niteliği ve sorumluluk

Analizler ve burç yorumları eğlence ve kişisel gelişim amacı taşır; teşhis veya tıbbi, psikolojik, hukuki ya da mali tavsiye niteliğinde değildir. Satıcı, yazım kalitesi bakımından özen borcu, sağlanan verilere dayalı astronomik hesaplamaların doğruluğu bakımından ise sonuç borcu altındadır. Herhangi bir olayın gerçekleşeceğini garanti etmez. İşbu koşulların hiçbir hükmü, Müşterinin emredici tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.

11. Müşteri hizmetleri ve şikâyetler

contact@zodiane.com — +33 7 69 64 58 40 — 1 passage des Acacias, 75017 Paris, France. Satıcı, yedi iş günü içinde yanıt vermeyi taahhüt eder.

12. Tüketici arabuluculuğu

Fransız Tüketici Kanunu (Code de la consommation) madde L611-1 ve devamı uyarınca Müşteri, Satıcıya yaptığı yazılı şikâyet en fazla iki ay içinde çözüme kavuşturulmadığı takdirde, uyuşmazlığın dostane yoldan çözümü için ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurabilir.

Arabulucu: CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Müşteri ayrıca uyuşmazlığı yetkili mahkemelere de taşıyabilir.

13. Kişisel veriler

Sipariş için gerekli veriler gizlilik politikasına uygun olarak işlenir.

14. Uygulanacak hukuk

İşbu koşullar Fransız hukukuna tabidir. Başka bir AB üye devletinde ikamet eden tüketiciler, ikamet ettikleri ülke hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan yararlanmaya devam eder ve ikamet ettikleri yerin mahkemelerinde dava açabilir.

Ek — Cayma formu

(Bu formu yalnızca, cayma hakkının uygulandığı hallerde sözleşmeden cayma isteğiniz varsa doldurup gönderiniz.) Antoine CAZALS, 1 passage des Acacias, 75017 Paris, France, contact@zodiane.com dikkatine:

Aşağıdaki dijital içeriğin veya hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmeden caydığımı bildiririm: [açıklama]. Sipariş tarihi: [tarih]. Tüketicinin adı: [ad]. Sipariş için kullanılan e-posta: [e-posta]. Tarih: [tarih]. İmza (kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde).