Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Annahme und maßgebliche Fassung

Vor der Bestellung nimmt der Kunde diese Bedingungen zur Kenntnis und akzeptiert sie durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens. Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen. Sie sind am Ende jeder Seite abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden.

Fassung: 2026-10-03.

2. Produkte und Dienstleistungen

Geburtshoroskop: eine persönliche Analyse des Geburtshoroskops des Kunden (Sonne, Mond, Aszendent, die zehn Planeten in Zeichen und Häusern, Hauptaspekte, Verteilung der Elemente), berechnet anhand seines Geburtsdatums, seiner Geburtszeit und seines Geburtsorts und auf seinen Vornamen abgestimmt verfasst.

Geburtshoroskop + 12 Monate: das Geburtshoroskop sowie eine Monat für Monat aufgeschlüsselte Prognose für die zwölf Monate nach der Bestellung.

Partnerschaftsanalyse: ein Vergleich der Horoskope zweier Personen (wechselseitige Aspekte, Kompatibilitätswert, Ratschläge). Der Kunde sichert zu, über die Einwilligung der zweiten Person zur Verwendung ihrer Geburtsdaten zu verfügen.

Abonnement „Persönliches Horoskop“ (monatlich oder jährlich): unbegrenzter Zugang unter „Mein Konto“ zu einem täglichen Horoskop, das anhand der Transite des Tages zum Geburtshoroskop des Kunden berechnet wird, mit täglichem Versand per E-Mail.

Es handelt sich um digitale Inhalte und Dienstleistungen, die ohne körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Ihre wesentlichen Merkmale sind auf der Bestellseite angegeben. Sie werden mithilfe künstlicher Intelligenz auf der Grundlage exakter astronomischer Berechnungen verfasst und dienen der Unterhaltung und der persönlichen Reflexion (siehe Abschnitt 10).

3. Preise

Die Preise werden auf der Bestellseite in der Währung angezeigt, die der gewählten Sprache entspricht. Für diese Fassung geltende Preise:

EUR: Geburtshoroskop 19 € · Geburtshoroskop + 12 Monate 29 € · Partnerschaftsanalyse 24 € · Abonnement 4,99 € pro Monat oder 39,90 € pro Jahr.

USD: Geburtshoroskop $19 · Geburtshoroskop + 12 Monate $29 · Partnerschaftsanalyse $24 · Abonnement $4.99 pro Monat oder $39.90 pro Jahr.

BRL: Geburtshoroskop R$ 49 · Geburtshoroskop + 12 Monate R$ 79 · Partnerschaftsanalyse R$ 69 · Abonnement R$ 14,90 pro Monat oder R$ 119 pro Jahr.

TRY: Geburtshoroskop ₺299 · Geburtshoroskop + 12 Monate ₺449 · Partnerschaftsanalyse ₺399 · Abonnement ₺99 pro Monat oder ₺799 pro Jahr.

INR: Geburtshoroskop ₹499 · Geburtshoroskop + 12 Monate ₹799 · Partnerschaftsanalyse ₹699 · Abonnement ₹199 pro Monat oder ₹1,499 pro Jahr.

Keine Umsatzsteuer ausgewiesen gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (Code général des impôts).

Maßgeblich ist der bei der Bestätigung der Bestellung angezeigte Preis. Beim Abonnement wird jede Preiserhöhung mindestens dreißig Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt; der Kunde kann vor deren Wirksamwerden kostenlos kündigen.

4. Bestellung

Der Kunde wählt ein Angebot, gibt die erforderlichen Geburtsdaten (Vorname, Datum, Uhrzeit, sofern bekannt, Ort) und seine E-Mail-Adresse ein, akzeptiert diese Bedingungen, stellt das in Abschnitt 7 beschriebene Verlangen nach sofortiger Ausführung und wird anschließend auf die sichere Zahlungsseite weitergeleitet.

Analyse als Geschenk: Der Kunde kann eine Analyse verschenken, indem er „Es ist ein Geschenk“ ankreuzt; anschließend gibt er die Geburtsdaten und die E-Mail-Adresse des Empfängers sowie optional eine Nachricht ein. Der Kunde sichert zu, dass der Empfänger der Verwendung seiner Daten zugestimmt hat. Die Analyse wird dem Empfänger per E-Mail zugesandt; der Kunde bleibt alleiniger Vertragspartner und erhält die Bestellbestätigung. Da die Analyse sofort bereitgestellt wird, gilt der Verzicht auf das Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 7.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. Eine Zusammenfassung wird per E-Mail übermittelt.

Der Kunde ist allein für die Richtigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich. Wird ein Fehler innerhalb von sieben Tagen gemeldet, erstellt der Verkäufer die Analyse kostenlos mit den berichtigten Daten neu.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Karte oder mit jedem anderen von Stripe angebotenen Zahlungsmittel, gegebenenfalls mit starker Kundenauthentifizierung (3-D Secure). Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vollständigen Kartendaten des Kunden. Einzelkäufe werden zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Das Abonnement wird bei Abschluss und anschließend zu jedem Verlängerungstermin (je nach Tarif monatlich oder jährlich) bis zur Kündigung belastet. Rechnungen sind auf Anfrage sowie über die per E-Mail versandten Zahlungsbelege erhältlich.

6. Lieferung

Die Analysen werden unmittelbar nach der Zahlung online auf der Bestätigungsseite bereitgestellt, in der Regel innerhalb von zwei Minuten. Ein Zugangslink wird per E-Mail versandt, und die Analyse bleibt unter „Mein Konto“ abrufbar; sie kann als PDF gespeichert werden. Das Abonnement ist ab Bestätigung der Zahlung aktiv. Werden Inhalte nicht bereitgestellt, stellt der Verkäufer sie unverzüglich bereit oder erstattet dem Kunden den vollen Betrag.

7. Widerrufsrecht

Grundsätzlich verfügt der Kunde ab Vertragsschluss über eine Frist von vierzehn Tagen, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation).

Gemäß Artikel L221-28 Nr. 13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann dieses Recht jedoch nicht ausgeübt werden bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und deren Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Bei der Bestellung verlangt der Kunde durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens ausdrücklich den sofortigen Zugang zur Analyse und verzichtet ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht; dieses Verlangen und dieser Verzicht werden per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt. Beim Abonnement verlangt der Kunde ebenso den sofortigen Beginn der Dienstleistung und erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht für den laufenden Zeitraum verliert.

Wurden die Inhalte aus irgendeinem Grund noch nicht bereitgestellt, kann der Kunde den Vertrag widerrufen, indem er das Formular im Anhang oder eine sonstige eindeutige Erklärung an die Kontaktadresse sendet. Der Verkäufer erstattet dann alle gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

8. Abonnement: Laufzeit und Kündigung

Monatstarif: Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit in monatlichen Zeiträumen abgeschlossen.

Jahrestarif: Das Abonnement wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend um jeweils ein Jahr. Gemäß Artikel L215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs informiert der Verkäufer den Kunden frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ablauf des laufenden Zeitraums per E-Mail über die Möglichkeit, die Verlängerung abzulehnen. Unterbleibt diese Mitteilung, kann der Kunde den Vertrag ab dem Verlängerungstermin jederzeit kostenlos kündigen; nach diesem Termin für den nicht abgelaufenen Zeitraum gezahlte Beträge werden erstattet.

Der Kunde kann jederzeit online mit wenigen Klicks unter „Mein Konto“ > „Mein Abonnement verwalten“ kündigen (Artikel L215-1-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Zeitraums (Monat oder Jahr) wirksam, ohne anteilige Erstattung, vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes, und ohne Kündigungsgebühr. Die Löschung des Kontos beendet das Abonnement mit sofortiger Wirkung.

9. Gesetzliche Konformitätsgewährleistung

Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße digitale Inhalte bereitzustellen, und haftet für Vertragswidrigkeiten gemäß den Artikeln L224-25-1 bis L224-25-31 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: bei einer einmaligen Analyse zwei Jahre ab Bereitstellung, beim Abonnement während des gesamten Bereitstellungszeitraums. Der Kunde kann die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands oder, falls dies nicht möglich ist, eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung mit Erstattung verlangen und muss während der Gewährleistungsfrist nicht nachweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Bereitstellung bestand.

10. Art der Inhalte und Haftung

Analysen und Horoskope dienen der Unterhaltung und der persönlichen Entwicklung und stellen weder eine Diagnose noch eine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar. Hinsichtlich der Qualität der Texte trifft den Verkäufer eine Bemühenspflicht, hinsichtlich der Richtigkeit der astronomischen Berechnungen auf Grundlage der übermittelten Daten eine Erfolgspflicht. Er garantiert nicht den Eintritt irgendeines Ereignisses. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Rechte des Kunden nach zwingendem Verbraucherrecht aus oder schränkt sie ein.

11. Kundendienst und Beschwerden

contact@zodiane.com — +33 7 69 64 58 40 — 1 passage des Acacias, 75017 Paris, France. Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von sieben Werktagen zu antworten.

12. Verbraucherschlichtung

Gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, um eine Streitigkeit gütlich beizulegen, nachdem eine schriftliche Beschwerde beim Verkäufer bis zu zwei Monate lang ohne Erfolg geblieben ist.

Schlichtungsstelle: CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Der Kunde kann sich außerdem an die zuständigen Gerichte wenden.

13. Personenbezogene Daten

Die für die Bestellung erforderlichen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat behalten den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts ihres Wohnsitzlandes und können die Gerichte ihres Wohnorts anrufen.

Anhang — Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen und dieses Recht besteht, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An Antoine CAZALS, 1 passage des Acacias, 75017 Paris, France, contact@zodiane.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts bzw. der folgenden Dienstleistung: [Beschreibung]. Bestellt am: [Datum]. Name des Verbrauchers: [Name]. Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse: [E-Mail]. Datum: [Datum]. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).